Одним из показателей эффективности интернет рассылки, как известно, является отклик пользователей на полученные письма. Чем чаще получатели открывают, читают и реагируют на электронные письма, тем выше этот показатель. А значит и больше вероятность совершения получателем ожидаемого действия и результативность самой рассылки.

Чтобы отклик на e-mail письма был высоким, их нужно отправлять в определенное время и соблюдая некоторые правила. Это знает любой маркетолог. Но не каждый знает, когда именно и как лучше это делать.

Не так давно, интернет ресурс MailerMailer провел исследования в области эффективности e-mail рассылок, согласно которым оказалось, что электронные письма имеют наибольший отклик, если:

1. Они отправляются в воскресенье или в понедельник рано утром и
2. Имеют короткую (не более 35 символов) тему сообщения.

Действительно, тема сообщения - первое, что видит пользователь, получая электронное письмо. Поэтому, короткая и емкая по содержанию тема привлекает их больше.

Эффект «выходного дня» успешной рассылки

Как бы это странно не звучало, но отправленные именно в воскресенье рассылка писем действительно имеет высокий уровень откликов. На получателей, как и на отправителей, действует специфический эффект «выходного дня». Они, как это принято в выходные дни, расслабляются, позволяют себе отдохнуть. Только в плане рассылки интернет сообщений это выглядит по-разному:

• Отправители ошибочно думают, что в воскресенье люди отдыхают и почту свою почти никто не просматривает, а потому рассылкой не занимаются. В связи с этим в воскресенье на почтовые ящики получателей приходит наименьшее количество писем. Это факт.
• Получатели напротив, отдыхая и имея свободное от работы и домашних дел время, как раз в воскресенье внимательно просматривают свою почту. В воскресенье у людей появляется время прочитать полученные письма, удалить не заинтересовавшие и откликнуться на интересные. В этот день они, как правило, не отвлекаются на повседневные заботы, не заняты на работе. И именно в этот день, согласно исследованиям, они больше всего склонны совершать интернет покупки.

То же можно сказать и о самом начале рабочей недели. Разосланные ранним утром понедельника e-mail письма, наряду с полученными в воскресенье, читаются чаще и уровень отклика на них так же высок. Объяснение тому самое простое - большинство получателей, вследствие расслабленности после выходных, начинают свою рабочую неделю с просмотра почты и чтения интернет сообщений.

В общем, как показывает статистика, лучше электронные письма отправлять в воскресенье или рано утром в понедельник. Они будут стоять в начале цепочки всех полученных за неделю и день сообщений, и вероятность их прочтения и отклика на них наибольшая.

Попробовать бесплатно

Читайте также:

• Пять правил мини-рассылок
• Учимся создавать эффектный призыв к действию

Все статьи