В последние годы в сегменте В2В, особенно в странах Западной Европы и США, наметились принципиально новые тенденции ведения бизнеса и привлечения клиентов. Большинство компаний используют для наработки и расширения своей клиентской базы е-мейл маркетинг - рассылку рекламных сообщений по электронной почте.

Об этом свидетельствуют обнародованные недавно результаты опроса, проведенного известным журналом «BtoB Magazine». Согласно данным опроса, больше половины (57%) западных компаний В2В-рынка привлекают клиентов, используя сервис почтовых рассылок и отправляя на e-mail адреса потенциальных клиентов сообщения рекламного характера. Остальная часть опрошенных респондентов полагается на традиционные средства расширения клиентской базы: контекстную рекламу - это 20% западных компаний, и рекламу в социальных сетях - соответственно 13% компаний.

Преимущества е-мейл маркетинга

Рассылка по e-mail, как показал опрос «BtoB Magazine», выгодно отличается от других маркетинговых инструментов. Большинство опрошенных журналом респондентов отметили такие её преимущества:

• Доступность, т.е. малая стоимость. Действительно, е-мейл рассылка обходится гораздо дешевле, чем использование той же контекстной рекламы.
• Простой механизм. Другими словами, сама рассылка рекламных сообщений по электронной почте требует от сотрудников компании минимума усилий.
• Высокая эффективность. Правильно составленные и ориентированные на целевую аудиторию, рекламные письма позволяют компаниям не только заявить о себе, но и выстроить с будущими клиентами определенную коммуникацию. Они выходят за рамки простой рекламы и зачастую могут содержать элементы коммерческого предложения и побуждать получателей к ответному действию. Это не просто спам рассылка, а основной маркетинговый канал многих западных компаний малого и среднего бизнеса.

Почему для В2В не эффективны социальные сети?

По сравнению с e-mail рассылкой, реклама в социальных сетях, согласно опросу «BtoB Magazine», менее эффективна. Её используют, как правило, агентства и торговые компании, работающие в сегменте В2В. Маркетологи этих компаний убеждены, что именно социальные сети - пространство для роста их организаций и ресурс, который чаще всего посещают их потенциальные клиенты. Самой продающей в сегменте В2В сетью они назвали сеть LinkedIn.

На самом же деле процент оптимизированной под потребности клиентов активности компаний в соцсетях незначителен. Всего 5% опрошенных считают, что оставленные ими в социальных сетях рекламные сообщения хорошо оптимизированы и дают должный эффект. Для сравнения - количество респондентов, которые считают свои рассылки по электронной почте хорошо оптимизированными, составляет 1/3 от общего числа опрошенных компаний, т.е.30%!

Главной причиной неэффективности рекламы в соцсетях большинство компаний склонно считать её недавнее и менее распространенное использование. Свыше 50% опрошенных компаний отметили, что их активность в социальных сетях находится еще в зачаточной стадии.

Попробовать бесплатно

Читайте также:

• Обреченные на провал темы e-mail сообщений
• Анонс события и е-мейл рассылка. Правила составления анонсов.

Все статьи